Kapcsolattartási adatok

KAPCSOLATTARTÁSI ADATOK

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 25.

Webáruház: ngxtls.shop
Üzemeltető: NORMANN COPENHAGEN ApS
Székhely és postai cím: Niels Hemmingsens Gade 12, 1153 København, Dánia
Weboldal: https://ngxtls.shop
Ügyfélszolgálati e-mail: a01098363683@gmail.com
Telefonszám: jelenleg nem biztosítunk telefonos ügyfélszolgálatot.

Ügyfélszolgálati idő
Hétfő–péntek: 9:00–18:00 (közép-európai idő)
Hétvégén és munkaszüneti napokon az ügyfélszolgálat zárva tart.
E-mailes megkeresésekre általában 24–48 órán belül válaszolunk munkanapokon.

Miben segíthetünk?
Rendeléssel, termékkel, fizetéssel, szállítással, visszaküldéssel, visszatérítéssel, panasszal vagy adatvédelemmel kapcsolatban írjon az ügyfélszolgálati e-mail-címre.

A gyorsabb ügyintézéshez adja meg:
– a rendelési számot;
– a vásárló nevét;
– a rendeléshez használt e-mail-címet;
– a kérdés vagy probléma részletes leírását;
– sérült vagy hibás termék esetén fényképet vagy videót.

Visszaküldési cím
Terméket ne küldjön vissza előzetes jóváhagyás nélkül. A jóváhagyott visszaküldés pontos címét és utasításait e-mailben küldjük el.

Panaszkezelés
Panaszát az a01098363683@gmail.com címen fogadjuk. A panaszt kivizsgáljuk, és észszerű időn belül válaszolunk. Ez nem korlátozza a kötelező fogyasztóvédelmi jogokat.